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【知らないと損】ホテルのWi-Fiが遅い時自分でできる対処方法は？ホテル側は対応してくれる？
更新日: 2023/11/28
ホテルに宿泊した時、快適な時間を過ごすためにも気になるのが「Wi-Fiの速度」。出張でホテルを利用するときに必要なのはもちろん、友達や家族と旅行に行った時も写真をSNSにアップしたり、一緒に動画を観たり、ちょっとした調べものをしたりと、通信環境の良さが重要な機会は多いでしょう。
しかし、「ホテルのWi-Fiって基本的に遅いのでは・・・？」と思っている方も多いはず。今回はホテルのWi-Fiが遅いと言われる理由は何か、そしてWi-Fiが遅い時に自分でできる対処方法などをご紹介します！さらに、おまけ情報として筆者一押しのWi-Fi環境抜群の「APA HOTEL（アパホテル）」の魅力についても深堀り！ぜひ、次回のホテル選びの参考にしてみて下さいね。
ホテルのWi-Fi事情「なぜ遅い？」
ホテルのWi-Fiが遅い理由はいくつかあります。
1 ルーターとの距離が遠い
ルーターとの距離が遠いほど電波は弱くなってしまうため、データを送受信する際には通信が遅くなります。ホテルの建物全体で使用している共用ルーターの場合はこのケースが当てはまることが多いです。一方で、部屋ごとにルーターが設置されている場合は別の原因も考えられます。
2 Wi-Fiを使用する時間帯や接続台数の問題
一つのWi-Fiに複数の機器を接続した時、十分な速度を維持できる台数には限度があるので遅くなってしまう可能性もあります。時間帯によって回線の速度が変化する場合は、同じ回線を利用している機器の数が接続台数の限度を超過しているため、遅くなっている可能性が高いです。
3 ホテルの建物の構造や材質などによる影響
Wi-Fiを含め無線LANは電波を利用した技術なので、どうしても物理的な干渉を受けてしまいます。たとえ電波強度を十分に保つことのできる距離にルーターが設置されていても、ルーターと機器の間に壁や床などの障害物がたくさんあると電波は減衰してしまい、快適な速度でWi-Fiを利用することはできません。特にコンクリートの壁や床では電波の減衰は顕著に起こります。
ホテルのWi-Fiが遅い時、自分でできる「対処方法」はなにがある？
それでは、ホテルのWi-Fiが遅い時、どうしたら良いのでしょうか。ホテルのフロントに連絡する前に自分で解決を試みることができる対処法が4つあるのでご紹介します。
利用していないアプリを閉じる
スマートフォンでは、自分で起動してなくてもアプリがバックグラウンドで動いて通信を行っている場合があります。このアプリの通信が、スマートフォンの通信速度を圧迫しているためにウェブサイトや動画を閲覧するなどの目的の通信にかけられる速度が不足しまっている可能性があります。
また、バックグラウンドで起動しているアプリが、スマートフォンやパソコンが処理できる容量を占領し機器の動作が重くなっているため、「Wi-Fiが遅い」と感じているかもしれません。これらを解消するため、利用していないアプリを閉じてみましょう。
ルーターを再起動する
利用していないアプリを閉じても通信が早くならない場合は、ルーターの再起動を試してください。パソコンやスマートフォンと同様にルーターも精密機器なので、何らかの原因で予期せぬ動作をすることがあります。
多くのルーターには電源ボタンやリセットボタンがあるので、これらのボタンを押してください。反応がなければ長押ししましょう。電源・リセットボタンが搭載されていないルーターでは、電源を抜き差しすることで再起動ができます。再び差し込むときは数十秒間待つと、機器に残った電気や熱を逃がすことができ、ルーターの動作が改善しやすいと言われています。
アクセスポイントを変えてみる
可能であれば、アクセスポイントを変えることも有効な対処方法です。使用しているアクセスポイントに接続が集中し回線が混みあっている時、機器の一台一台に十分な通信速度を割り当てることができず遅くなっていることがあります。このような場合はアクセスポイントを変更し、接続しなおすことで速度不足が解消されることがありますのでお試しください。
有線を使った簡易無線LANを使う
最近では、有線LANを使用し無線LANとして利用できる「ポータブルWi-Fiルーター」が販売されています。一台持っておくと、ホテルのWi-Fiが遅い時には心強いですね。
ポータブルWi-Fiルーターは軽量・コンパクトで10cm四方以内に収まるほどの大きさのため、旅行用のバッグに入れておいても気になりません。ポータブルルーターを介してWi-Fiを使用すると、ルーターとの距離の問題や接続台数の上限、建物の構造などの問題を回避することができます。
ただし、ホテルの部屋に有線LANが通っていなければ使用できないので注意が必要です。
【豆知識】実はホテルの無線LAN速度を事前に調べることができる
ホテルのWi-Fiが早いかどうかを宿泊予約の前に知ることができれば、ホテルを選ぶ際に一つの決め手になりますよね。
方法は簡単です。
GoogleやYahooなどで「hotel wifi test」と検索しhttps://www.hotelwifitest.com/にアクセスします。トップページ上の「Hotel search」の下にある検索窓に調べたいホテルの名前をアルファベットで入力すると、候補が下に表示されるのでタップもしくはクリックします。
ホテルを探している都市や地域の名前で検索することも可能です。検索結果が表示された中で、「Free WiFi expected speed:」と書かれている数字がWi-Fiの速度になります。海外のウェブページなので英語で表記されていますが、ホテル名を検索するだけなので英語が苦手な方も問題なく利用できると思います。
また、Wi-Fiの速度は一般的には10Mbps以上あれば、ウェブサイトや動画の閲覧が快適にできると言われています。Wi-Fiの速度が気になる方はこの値を参考にホテル選びをしましょう。
ホテルのWi-Fiが遅い時、ホテル側は何か対応してくれる？
ホテル側にWi-Fiが遅いことを伝えても、すぐに改善してもらうことは難しいでしょう。ルーターの距離や接続台数の制限、建物の構造や材質が原因であればホテル側も対応できません。
ですが、ホテルによってはLANケーブルを貸し出していることがあります。LANケーブルはパソコンのみならずポータブルルーターを使用する時にも役に立つので、快適にインターネット環境を利用したい時はフロントに相談してみましょう。
ホテルのWi-Fiを使う時に気をつけたいこと！
ホテルで提供しているWi-Fiを利用するとき、注意しなければならないことがあります。
それはセキュリティーです。
通常Wi-Fiによる通信ではデータを傍受されないよう暗号化した通信を行っています。しかし、ホテルのように公共のWi-Fiを利用するのであればセキュリティは保証されていないため、接続するウェブサイトや利用するサービスを選んで使用しましょう。特に重大な個人情報をやり取りするネットバンキングやSNSでは注意が必要です。
同様の理由から、仕事でインターネット環境を利用したい方は、ホテルのWi-Fiを使わずに自分でポータブルWi-Fiルーターを用意したほうが良いかもしれません。
【おまけ 筆者一押し☆】APA HOTEL（アパホテル）の魅力に迫る！！
アパホテル！新都市型ホテルの快適空間！
MADE IN JAPAN！！
「～You’ll be back.つぎもその次もアパホテル～」をモットーに掲げる「アパホテル」。日本全国に留まらず、世界進出も果たした、日本が誇るビジネスホテルチェーンです。ここからは、筆者も頻繁に利用する、日本全国の駅周辺で数多く見かける「アパホテル」の魅力に迫ります！
「アパホテル」のコンセプト！
「アパホテル」が掲げる3つの要素「高品質」「高機能」「環境対応型」。この3つの要素が「アパホテル」の人気の秘訣であり、多くのリピーターを抱える所以です。
高品質
【快眠を実現する「Cloud Fit(クラウドフィット)」】
幅140cmの十分な広さを持つアパホテルオリジナルベッドを導入しています。「Cloud Fit(クラウドフィット)」は、アメリカの一流ブランドであるシーリー社とアパホテルが共同開発したベッドで、米国の特許も取得。Cloud＝雲から連想されるように、雲の上の寝心地をイメージして開発された極上ベッドです。
【TV(テレビ)・VOD無料】
コンパクトでありながら、窮屈さを感じさせない機能的な客室には、50インチ以上の液晶テレビが設置。テレビには、YouTubeやhuluなどの動画配信サービスを受信できテレビで鑑賞できる「キャスト機能」を搭載しています。さらに、アパホテルでは、通常有料であるVOD視聴を2021年2月より完全無料化。ルームシアターさながらの、客室での映画鑑賞を楽しめます。
【充実のアメニティー】
「アパホテル」には、もちろん申し分のないアメニティーが揃えられています。トリートメントやシャンプー、タオルやバスタオルはもちろんのこと、スリッパやナイトウエア(浴衣)もしっかりあるので荷物は少なめでOKです。消臭スプレーやドライヤーも完備！加湿器も常設または貸出が可能です。その他にも、様々なきめ細やかなサービスや設備が整っており、快適な滞在を約束してくれます。
【長期滞在に便利！コインランドリー】
長期滞在の際や、子連れ旅の時に重宝するコインランドリーも完備されています。有料にはなりますが、コインランドリーがあれば洗濯ができるので、着替えの荷物が少量で済み便利です。(※コインランドリーがない施設も一部あります。)
高機能
「アパホテル」は、「Time is Life！」の信念のもと、待たせないスピーディーな応対やサービスを心がけています。スピードチェックインやスピードチェックアウトを実現するため、QRコード決済や非接触型の機械の導入がなされ、よりスムーズなチェックインやチェックアウトが可能です。
さらに、都市型ホテルということもあり、立地にもこだわりがあります！駅からホテルまですぐ行ける場所にホテルがあり利便性がかなり高いです。方向音痴の筆者にとっては、駅から迷わず、すぐにホテルへ辿り着けるのは有難いポイント！東京都内であれば、平均徒歩2分半の場所に「アパホテル」は存在しています。
環境対応型
「アパホテル」は、人だけでなく自然環境にも配慮した次世代型ホテルでもあります。客室がコンパクトで無駄のない広さなのは、客室をコンパクトにすることによって炭酸ガスの排出量を抑えることができるからです。アパホテルならではの、たまご型バスタブは、通常のバスタブと比較し、約20％節水効果があり、ゆったり伸び伸び入浴できる優れものです。
「アパホテル」と言えば！やっぱり温泉！！
「アパホテル」の代名詞と言えば、広々「大浴場」や「天然温泉」！大都会に滞在しながら、大浴場で温泉タイムを満喫できるのは画期的なサービスであり、日本のビジネスホテルならではです。すべての施設に「大浴場」や「天然温泉」が完備されているわけではないですが、東京都心、新宿にも「大浴場」や「露天風呂」がある「アパホテル」がありますよ。ぜひ、大都会の摩天楼を感じながらのバスタイムを堪能してください。
「アパホテル」価格設定が安いことも人気の要因！
「アパホテル」の魅力と人気の秘訣は、上質なクオリティと利便性だけではありません！ズバリ、良心的な価格設定にあります。ビジネスホテルと同等の安い価格でありながら、徹底したサービスの実現がなされています。「安かろう悪かろう」ではなく、ゲストが満足できるサービスと施設設備、立地の良さはお値段以上であり、「安いけど十分満足！！」と感じさせてくれます。
おいしい朝食と名物アパ社長カレー！
非日常は、おいしい朝食からはじまるもの。「アパホテル」は、おいしい朝食ビュッフェでも有名です。アパホテル直営のレストランがある施設では、朝食バイキング「THE BREAKFAST」が頂けます。豊富なメニューは好評で人気！洋食も和食もどちらも楽しめ、朝から幸せの朝食タイムを満喫しましょう。
また、アパホテル直営のレストランでは、「アパホテル」名物の「アパ社長カレー」を買うこともできます！「アパ社長カレー」は、アパホテル発祥の地である石川県金沢の金沢カレーをヒントに、オリジナルのスパイスを調合し生まれた社長一押しのカレーです。まろやかで野菜とお肉の旨みが凝縮された風味は一度は経験したい逸品です！
安心・安全・安眠のアパホテル！
このような企業努力を継続し、安心と安全と安眠を安定的に提供できる「アパホテル」は絶大な人気と顧客満足度を実現しています。筆者も「アパホテル」は、頻繁に利用しているお気に入りのビジネスホテル。一人旅でも、出張でも、友人や家族との旅行でも、デートでも、どんな旅行シーンでも利用できる利便性とコスパの高いおすすめホテルです。
まとめ
今回はホテルのWi-Fi事情、そして遅い時の対処方法についてご紹介しました。自分で簡単に試すことのできる手段はいろいろあるので、繋がらなくなったときや繋がりにくいなどはぜひお試しください。
また、ITについて自信がないという方も多いと思うので、効果的な手段があれば口コミに書いたり、友達にシェアしてあげると喜ばれるかも◎
全国のホテル・旅館に泊まりながら旅するOL。パン作りが好きで、軽井沢を拠点にパン屋さんでも働く。これまで、100を超えるホテル・旅館に宿泊をしている経験を活かし、数々の旅行サイトでWEBライターとして働く。執筆した記事も100以上！ラグジュアリーなホテルから、民宿まで幅広く宿泊。国内のおすすめホテルを紹介するため日々、執筆に勤しみながら今日も素敵な宿泊先を予約して旅をする。
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