よくある質問

滞在中について

Icon faq arrow当日はお金が必要ですか?

宿泊施設内で発生した料金(駐車場代、入湯税、宿泊税、プランに含まれない有料施設の利用など)は後払い対象外のため、
チェックイン/アウト時にフロントにてお支払いが必要となります。

Icon faq arrowサイトを見ていると滞在中の施設の料金が変わっていました。差額分は割り引いてもらえますか?

空室状況等より売価変更が発生する場合がございますが、ご請求額変更のご対応は一切行なっておりません。

Icon faq arrow連泊の審査結果がまだきていませんが、このまま滞在しても良いですか?

ご対応が遅くなり申し訳ございません。
審査結果判明までは滞在をお控えくださいませ。
なお、審査結果判明前に宿泊施設側へ連泊の旨を伝えられました場合
当サイトを利用しての予約手配は承ることができません。

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