よくある質問

滞在中について

宿泊当日は支払いを行う必要はございますか?
宿泊施設内で発生した料金(駐車場代、入湯税、宿泊税、施設利用料など)はチェックイン/アウト時にフロントにてお支払いが必要です。
サイトを見ていると滞在中のホテル/旅館の料金が変わっていた。差額分を割り引いてもらえますか?
恐れ入りますが、本予約完了後の請求額の変更対応は一切承っておりません。
連泊の審査結果がまだきていませんが、このまま滞在しても良いですか?
ご対応が遅くなり申し訳ございません。審査結果判明までは滞在をお控えくださいませ。なお、審査結果判明前に宿泊施設側へ連泊の旨を伝えられました場合当サイトを利用しての予約手配は承りかねます。あらかじめご了承くださいませ。
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