よくある質問

サポートについて

予約の受付時間を教えてください。
平日・土日祝共に予約の受付は9:00~23:30までとなっております。

※当日のお申込は上記のお時間で締切らせていただきますので、お急ぎの方はお早めのお手続きをお願いいたします。
電話の対応時間を教えてください。
お電話でのサポートは平日10:00~21:00までとなっております。
チャットでの予約が不安です。
宿泊予約サイト『minute』を運営する株式会社Journeyは第3種旅行業登録済みの旅行代理店でございます。多くのご旅行者様にご満足いただいておりますので、安心してご利用くださいませ。
本当に相談は無料ですか?
もちろん無料でございます。街中の旅行会社様と同じく、無料で旅行相談を承っております。
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
返答は機械による自動返答ですか?
現在、サポートスタッフがみなさま一人ひとりに合わせてご対応を行なっております。細かい要望(お誕生日のサプライズ、個室露天風呂希望など)にも、
精一杯お応えいたします。
トップページへ戻る